MANUEL JESUS VEZQUEZ ROSEL

Ticket No. 25877

TT25877 Informacion general Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MANUEL JESUS VEZQUEZ ROSEL
Celular 9841151353 Teléfono Fijo S/N
E-mail PAPELERIAELCOPION@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-02-08 17:58:33 Fecha Cierre 2016-02-08 18:04:56
Tiempo Respuesta 00:03:12 Tiempo Solución 0 00:03:11
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Ana Laura Flores Mateo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica MANUEL JESUS VEZQUEZ ROSEL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no puede ingresar al sistema ya que solo se queda validando, se solicita el acceso remoto para verificar.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo 2016-02-08 18:04:56
Me conecto al equipo y se visualiza que la pagina esta validando se cierra y se vuelve a ingresar y no se tuvo ningún problema, se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo 2016-02-08 18:04:51