Alejandra Fernandez Escalante
TT25856 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandra Fernandez Escalante | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 8711693715 |
| N/P | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-08 15:12:28 | Fecha Cierre | 2016-02-08 15:14:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:00:09 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Alejandra Fernandez Escalante de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:se comunica para saber como si se efectuó un cobro ya que no le salio tt se le indica que visualice su informativo el cual indica que si le aparece el cobro y se le indica que si regresara el cliente tendría que hacer una reposición por lo que se procede al cierre. |
