Rosa Lopez Lopez
TT25630 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosa Lopez Lopez | ||
| Celular | 9611801323 | Teléfono Fijo | S/N |
| compusanfer2005snfdo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-05 13:11:32 | Fecha Cierre | 2016-02-05 13:16:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:09 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA Y VENTA DE COMPUTO ROSA LOPEZ LOPEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la señorita Rosy López solicitando saber su cantidad a pagar pues el día 3 hizo un depósito por un mil pesos para solventar la cantidad de 487.36 pesos por lo que debería tener saldo a favor, me comunico al área y se indica que la cantidad es correcta; se verifica el monto de las transacciones con la usuaria y es correcta por lo que se da cierre a reporte, usuaria confirma. |
