Oswaldo Chab Mendez
TT25551 El Navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-05 08:16:23 | Fecha Cierre | 2016-02-05 08:27:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:09:56 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES SAN JUDAS TADEO OSWALDO CHAB MENDEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que no puede ingresar a la pagina ya que le manda el mensaje el navegador que esta utilizando no es compatible con la aplicasion. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-05 08:27:38
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-05 08:27:38
Solicito al Sr. Oswaldo para validar cual es el problema con el equipo, por lo que me percato que intenta abrir el sistema con el navegador Google Chrome, abro el acceso directo que tiene en el escritorio el cual abre correctamente con iExplore, le explico al Sr. Oswaldo que el sistema es únicamente compatible con iExplore, se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-05 08:27:33
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-05 08:27:33