Leticia Jimenez Patoni
TT25409 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-03 20:11:52 | Fecha Cierre | 2016-02-04 08:09:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:22 | Tiempo Solución | 0 11:53:31 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo su deposito por $1845.00 a las 4:58 hrs y $492.00 a las 12:23 el día 3/02/2016 e indica que tiene bloqueado sus sistema. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-02-04 08:09:46
Anabel Hernandez Mejia
2016-02-04 08:09:46
Me comunico con la contadora América quien indica que ya quedo activo el punto de venta solo debe apagar el equipo se le indica alSr. Gerardo por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2016-02-04 08:09:39
Anabel Hernandez Mejia
2016-02-04 08:09:39
Se envía correo correo a la C.P. America:
Por medio del presente solicito su apoyo ya que se comunica Gerardo Jiménez del P.V. PAPELERIA BARUCH informando que está bloqueado sus sistema, realizo 2 transferencias una por $492.00 a las 12:23 y el otro por $1845.00 a las 16:58 hrs el día 3/02/2016.
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-03 20:29:51
Por medio del presente solicito su apoyo ya que se comunica Gerardo Jiménez del P.V. PAPELERIA BARUCH informando que está bloqueado sus sistema, realizo 2 transferencias una por $492.00 a las 12:23 y el otro por $1845.00 a las 16:58 hrs el día 3/02/2016.
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-03 20:29:51