Leticia Jimenez Patoni
TT24382 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-23 13:39:33 | Fecha Cierre | 2016-01-23 13:42:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:01 | Tiempo Solución | 0 00:00:09 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica ya que al ingresar le arroja un mensaje indicando que configure hora y fecha del equipo, se le realiza la configuración, por lo que pide reiniciar el equipo, se le indica al responsable que se reiniciara la maquina posterior a ello ingrese de nuevo para validar que no le arroje algun error de no tener éxito se comunica nuevamente para realizar la reinstalación de la aplicación por lo que se procede al cierre del reporte. |
