FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 242175

TT242175 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-04-18 12:54:27 Fecha Cierre 2024-04-18 13:33:19
Tiempo Respuesta 00:01:24 Tiempo Solución 0 00:37:28
Agente Creador Ariel Fidencio Perez de Jesus Agente Cerro Ariel Fidencio Perez de Jesus
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE COMUNICA USUARIA INDICA QUE REALIZO AYER 17 DE JUNIO SU DEPOSITO Y SU PUNTO D EVENTA ESTA BLOQUEADO POR FALTA DE PAGO.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-04-18 13:33:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-04-18 13:33:19
El usuario se comunica pero se equivoca de numero por lo lo cual se lo comunicamos Ariel Fidencio Perez de Jesus
Angela Gomez Leon 2024-04-18 13:32:35
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-04-18 13:01:41
SE LE NOTIFICO A LA CONTADORA CINTIA SOBRE EL TEMA Y NOS INDICO QUE EN 2 MN SE ACTIVARIA EL SERVICIO.
Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-04-18 13:01:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariel Fidencio Perez de Jesus 2024-04-18 12:55:51

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