Diana Guadalupe Alvarado Pena
TT24189 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Guadalupe Alvarado Pena | ||
| Celular | 8442852150 | Teléfono Fijo | 8443176678 |
| anaid_710121@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-21 14:04:38 | Fecha Cierre | 2016-01-21 17:26:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 03:20:40 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER CARNES LA NUEVA GRANJA DIANA GUADALUPE ALVARADO PE?����A de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica usuaria indica que desea hablar con el contador aron indica que le esta cobrando el deposito del dia 19 de enero del 2015 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-21 17:26:18
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-21 17:26:18
Me intento contactar con la srita diana Guadalupe para saber si nos puede indicar sus ventas del día 19 las cuales indica que le están cobrando nuevamente pero en el primer numero indican que no se encuentra que le marquemos mañana y en el segundo indica que marcasiòn incorrecta, se procede al cierre del reporte ya que no podemos contactar con la usuaria, estamos en espera de que se comunique nuevamente.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-21 17:26:13
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-21 17:26:13
se intenta localizar al contador aron pero no se tiene éxito se le indica esto a la usuaria, a lo cual comenta que nos regresara la llamada mas tarde.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-21 14:09:44
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-21 14:09:44