Juan Carlos Acevedo Rosas
TT24979 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Carlos Acevedo Rosas | ||
| Celular | 7295648713 | Teléfono Fijo | 7224898684 |
| acevedo.jcarlos@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-29 12:06:28 | Fecha Cierre | 2016-01-29 12:32:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:19 | Tiempo Solución | 0 00:17:24 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Miscelanea Lupita Juan Carlos Acevedo Rosas de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que le envian el correo de $1659 solo de los cobros del dia de ayer y en su informativo de ventas de $650.
Me comunico con la conadora America e indica que en su sistema es de $1659.25 pero de igual manera le va enviar el correo de todos los movimientos , se le solicita acceso al equipo del Team Viewer pero indica que va a salir pero mas tarde se comunica por lo que se procede al cierre del TT |
