TICS | Ticket Energía Detalle

Arturo Moreno Rocha

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	Titulo	Descripción
	Evidencia	evidencia del error presentado

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Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Sonia Suarez 2024-07-08 08:04:17

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2024-07-08 08:04:17

Se cambio el Area resolutiva Desarrollo a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre

Sonia Suarez 2024-07-08 08:04:10

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-07-02 09:45:42

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: evidencia del error presentado

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-07-02 09:45:34

Se agrego el Area resolutiva: Desarrollo
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-07-02 09:43:51

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-07-02 09:43:37

Contacto	Arturo Moreno Rocha
Celular	4771670311	Teléfono Fijo	4776726200
E-mail	pala_zxtar@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-07-02 09:41:36	Fecha Cierre	2024-07-08 08:04:17
Tiempo Respuesta	00:02:01	Tiempo Solución	5 22:20:40
Agente Creador	Lizeth Marcela Lopez Mendiola	Agente Cerro	Sonia Suarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Arturo Moreno Rocha

Ticket No. 248953

TT248953 Operacion

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