TICS | Ticket Energía Detalle

Alfonso Hidalgo Garcia

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	Titulo	Descripción
	Evidencia	se adjunta evidencia del problema presentado

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Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Sonia Suarez 2024-07-08 08:02:38

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2024-07-08 08:02:38

Se cambio el Area resolutiva Desarrollo a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre

Sonia Suarez 2024-07-08 08:02:32

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-07-02 08:47:10

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: se adjunta evidencia del problema presentado

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-07-02 08:46:46

Se agrego el Area resolutiva: Desarrollo
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-07-02 08:44:51

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-07-02 08:44:39

Contacto	Alfonso Hidalgo Garcia
Celular	1111111111	Teléfono Fijo	7773113066
E-mail	atnclientes@mtcenter.com.mx	Proyecto	MTCenter

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-07-02 08:40:56	Fecha Cierre	2024-07-08 08:02:38
Tiempo Respuesta	00:03:43	Tiempo Solución	5 23:17:59
Agente Creador	Lizeth Marcela Lopez Mendiola	Agente Cerro	Sonia Suarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Alfonso Hidalgo Garcia

Ticket No. 248932

TT248932 Operacion

Datos Generales

Ingreso Ticket

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