Dulce Maria Natividad Martinez

Ticket No. 24687

TT24687 Aclaracion de pago

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dulce Maria Natividad Martinez
Celular 9992785889 Teléfono Fijo 9991934479
E-mail ernestodiazcastillo@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-01-27 10:33:56 Fecha Cierre 2016-01-27 10:37:17
Tiempo Respuesta 00:01:36 Tiempo Solución 0 00:01:45
Agente Creador Magdaleno Plata Basilio Agente Cerro Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica El Piteco Dulce Maria Natividad Martinez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica para indicar que realizo su deposito por $3,181 hora 9:56am 26/01/2016. Me comunico con la contadora Marisol indica que su deposito debería ser por 3467.91 por lo que cuando realice el resto del deposito se comunique para activarlo. Indica que desea hablar con la contadora.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio 2016-01-27 10:37:17
Se trasfiere la llamada con la CP. Marisol para su atención, se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio 2016-01-27 10:37:13