Marco Antonio Silva Soto
TT24634 Aclaracion de pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Antonio Silva Soto | ||
| Celular | 449531090 | Teléfono Fijo | 4491867827 |
| marco.silva@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-26 15:51:03 | Fecha Cierre | 2016-01-26 16:02:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:21 | Tiempo Solución | 0 00:08:44 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Marco Antonio Silva Soto de Farmacias del Ahorro a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Ing. Marco Antonio Silva Soto e indica que tiene dudas con un pago efectuado en la sucursal de Aguascalientes ya que el usuario acude a ala sucursal reclamando el pago. |
