SANDRA ELIZABET FUENTES PEREZ
TT24613 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SANDRA ELIZABET FUENTES PEREZ | ||
| Celular | 8444547301 | Teléfono Fijo | 8442198531 |
| CAPRICORNIO_ELIAS@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-26 13:38:18 | Fecha Cierre | 2016-01-26 13:43:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:04:19 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica MINISUPER GUZMAN SANDRA ELIZABET FUENTES PEREZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo su deposito 3000.00 el dia 25/01/2016 a las 11:00 am en HSBC |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-26 13:43:39
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-26 13:43:39
Me comunico a el área de finanzas con la CP. Fernanda de la zona de Coahuila para reportar el pago del la Sra. Sandra del PV. Minisuper Guzman e indica que en 5 min ingrese a el sistema. Se le indica a el PV. ingrese en 5 min a la aplicación, se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia técnica.
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-26 13:43:35
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-26 13:43:35