La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila
TT24548 No imprime tickets
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila | ||
| Celular | 2321386602 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| avila.marisa@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-25 18:31:14 | Fecha Cierre | 2016-01-25 18:34:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:44 | Tiempo Solución | 0 00:00:12 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se solicita la conexión sin embargo se le indica que no se reconoce la impresora, por lo que se le solicita para apoyarle si cuenta con el disco de instalación comenta que revisara y se comunica nuevamente de cualquier manera se vuelve a comunicar ya que este equipo le esta ocasionando problemas y desea reinstalar en otro equipo se procede al cierre del reporte. |
