TICS | Ticket Energía Detalle

Mesa De Ayuda Kiosko

Archivos

	Titulo	Descripción
	Correo	Alta terminal Tienda 31164 Lomas del Coapinole

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Sonia Suarez 2024-05-13 18:03:16

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2024-05-13 18:03:16

Se cambio el Area resolutiva Ejecutivo de Cuenta a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre

Sonia Suarez 2024-05-13 18:03:11

Lista el alta de la terminal

Sonia Suarez 2024-05-13 18:01:21

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Sonia Suarez 2024-05-13 17:45:03

Se agrego el Area resolutiva: Ejecutivo de Cuenta
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Sonia Suarez 2024-05-13 17:44:56

-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Alta terminal Tienda 31164 Lomas del Coapinole

Sonia Suarez 2024-05-13 17:43:55

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2024-05-13 17:26:59

Contacto	Mesa De Ayuda Kiosko
Celular	000000872	Teléfono Fijo	3123134400
E-mail	mayuda@gocsa.com.mx	Proyecto	Kiosko

Llamada	Incidente	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-05-13 17:25:44	Fecha Cierre	2024-05-13 18:03:16
Tiempo Respuesta	00:01:15	Tiempo Solución	0 00:36:17
Agente Creador	Sonia Suarez	Agente Cerro	Sonia Suarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Mesa De Ayuda Kiosko

Ticket No. 244379

TT244379 Alta de lectora en otro proyecto

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Archivos

Seguimientos