LUIS ANTONIO TELLEZ SANCHES
TT23300 Cancelacion del contrato
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LUIS ANTONIO TELLEZ SANCHES | ||
| Celular | 7121235839 | Teléfono Fijo | S/N |
| MVZ.LUIS.ANTONIO@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-12 16:45:46 | Fecha Cierre | 2016-02-22 08:54:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:09:21 | Tiempo Solución | 40 15:59:38 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mercadotecnia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica LUIS ANTONIO TELLEZ SANCHES de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se recibe correo del Ing. Cynthia que indica el PV desea cancelar el contrato que tiene con Iusa, ya que no le conviene realizar cobros.
NUTRIMENTOS PURINA 1 C. ALBERTO GARDUÑO S/N, COL. SALIDA A JALPA / M. SAN FELIPE DEL PROGRESO, MEXICO / CP. 50640 NUTRIMENTOS PURINA 2 C. LIBRAMIENTO JORGE JIMENEZ CANTU NO. 8, COL. CENTRO / M. ATLACOMULCO, MEXICO/ CP.50450 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-02-22 08:54:45
Matilde Plata Basilio
2016-02-22 08:54:45
Se procede a cierre del TT de acuerdo a lo comentado por Jessica Garduño "Se recolecta material en los dos negocios."
Matilde Plata Basilio
2016-02-22 08:54:41
Matilde Plata Basilio
2016-02-22 08:54:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jessica Garduno
2016-02-22 07:59:58
Jessica Garduno
2016-02-22 07:59:58
Se recolecta material en los dos negocios.
Jessica Garduno
2016-02-22 07:59:54
Jessica Garduno
2016-02-22 07:59:54
Se agenda visita para recoleccion.
Jessica Garduno
2016-02-19 15:53:21
Jessica Garduno
2016-02-19 15:53:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Garduno
2016-01-19 15:15:53
Jessica Garduno
2016-01-19 15:15:53
Se agenda visita en la sucursal de atlacomulco.
Jessica Garduno
2016-01-19 13:28:26
Jessica Garduno
2016-01-19 13:28:26
Se envía correo al Ing. y a Mercadotecnia informando la baja del Pv
Matilde Plata Basilio
2016-01-12 18:24:54
Matilde Plata Basilio
2016-01-12 18:24:54