TICS | Ticket Energía Detalle

Mesa De Ayuda Kiosko

	Titulo	Descripción
	Correo de solicitud	Correo de solicitud

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-01-16 11:57:06

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-01-16 11:57:06

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-01-16 11:57:01

Se dio de alta la lectora correctamente, se envia correo

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-01-16 11:56:55

-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud

Daniel Nava Cid 2024-01-16 02:44:07

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Daniel Nava Cid 2024-01-16 02:41:58

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket

Daniel Nava Cid 2024-01-16 02:41:52

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Daniel Nava Cid 2024-01-16 02:41:41

Llamada	Incidente	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-01-16 02:40:41	Fecha Cierre	2024-01-16 11:57:06
Tiempo Respuesta	00:01:00	Tiempo Solución	0 09:15:25
Agente Creador	Daniel Nava Cid	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A