Mesa De Ayuda Kiosko

Ticket No. 232764

TT232764 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mesa De Ayuda Kiosko
Celular 000000872 Teléfono Fijo 3123134400
E-mail mayuda@gocsa.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-16 02:48:06 Fecha Cierre 2024-01-16 12:04:54
Tiempo Respuesta 00:00:52 Tiempo Solución 0 09:15:56
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hugo Esteban Esquivel Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Nos llega correo reporando el apoyo para dar de alta esta terminal para la tienda k42062.
Archivos
Titulo Descripción
Correo de solicitud Correo de solicitud
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-01-16 12:04:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-01-16 12:04:54
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-01-16 12:04:49
Se da de alta la lectora y see envia correo
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-01-16 12:04:44
-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud
Daniel Nava Cid 2024-01-16 02:50:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid 2024-01-16 02:49:35
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Daniel Nava Cid 2024-01-16 02:49:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2024-01-16 02:48:58