Rodolfo Vazquez Calvario

Ticket No. 23267

TT23267 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rodolfo Vazquez Calvario
Celular S/N Teléfono Fijo 9981294969
E-mail rodolfo.vazquez@live.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-01-12 14:31:39 Fecha Cierre 2016-01-12 15:54:32
Tiempo Respuesta 00:02:26 Tiempo Solución 0 01:20:27
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Centro Copio Rodolfo Vazquez Calvario de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica usuario indicando que no puede ingresar al sistema de IUSA ya que se encuentra bloqueado por parte del área de finanzas menciona que deposito la cantidad de $314.96 el día de hoy a las 13:47 pm
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2016-01-12 15:54:32
Me comunico al PV e indica que ya puede ingresar al Sistema sin problemas por lo que se procede al cierre del reporte.
Isai Mendoza Antonio 2016-01-12 15:54:28