Jorge Salazar Gutierrez
TT23207 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Salazar Gutierrez | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 8711229145 |
| jsalazar@ebsti.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-12 10:50:36 | Fecha Cierre | 2016-01-12 10:54:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:26 | Tiempo Solución | 0 00:01:15 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Jorge Salazar Gutierrez de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:se comunica para solicitar apoyo ya que le aparece error reincie el equipo se le indica que la lectora es nueva se le indica que reincie el equipo si sigue presentando problema realice una reinstalacion.
Indica que lo efectuara si sigue con el problema se generara nuevo reporte. |
