Abraham Yanez Mondragon

Ticket No. 23193

TT23193 No se visualiza folio de transaccion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Abraham Yanez Mondragon
Celular 8181529400 Teléfono Fijo 0000009453
E-mail abraham.yanez@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-01-12 10:04:58 Fecha Cierre 2016-01-12 10:15:01
Tiempo Respuesta 00:01:48 Tiempo Solución 0 00:08:15
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Abraham Yanez Mondragon de Farmacias del Ahorro a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se recibe correo solicitando lo siguiente
Podrían apoyarnos con el dato de cuantos pagos tienen registrados del RPU 585150400609 en la siguiente sucursal del día 11/Enero/2016 por favor:

F A CHIHUAHUA, POLITECNICO
ID1482
Monto: $361.5
RPU 585150400609.
Fecha 11/01/2016
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2016-01-12 10:15:01
Se procede al cierre del reporte ya que notifica que el pago fue conciliado y se envia notificacion al Ing. Agraham.
Anabel Hernandez Mejia 2016-01-12 10:14:57