FERNANDO APOLINAR GARCIA SANCHEZ
TT23111 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FERNANDO APOLINAR GARCIA SANCHEZ | ||
| Celular | 3338093649 | Teléfono Fijo | 3310116404 |
| VENTAS@EQUIPALESINFO | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-11 14:30:08 | Fecha Cierre | 2016-01-11 14:31:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica GAME BOX FERNANDO APOLINAR GARCIA SANCHEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Pv e indica que la aplicación únicamente esta cobrando la comisión, por lo que solicita se le atienda, se le menciona que es necesario que nos marque o mande TT para corroborar este dato y mandarlo al área correspondiente.
Se procede a cierre y se generara uno nuevo cuando se comunique. |
