Fabian Miranda
TT23044 Parametros de inicio invalidos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fabian Miranda | ||
| Celular | 4777765951 | Teléfono Fijo | 4771577788 |
| fabmiranda@gmailcom | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-11 11:38:03 | Fecha Cierre | 2016-01-11 11:58:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 00:18:27 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Fabian Miranda de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: INDICA QUE NO PUEDE INGRESAR PARAMETROS INVALIDOS SE TIENE QUE REINSTALAR |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-11 11:58:08
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-11 11:58:08
Se procede a la reinstalacion y entra sin problema se procede al cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-11 11:58:05
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-11 11:58:05
Se valido que si son los códigos pero sigue sin ingresar por lo que se desactiva y se vuelve activar pero sigue sin ingresra por lo que se tiene que efectuar una reintalacion
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-11 11:46:40
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-11 11:46:40