GONZALO SUREZ PANIAGUA
TT23010 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GONZALO SUREZ PANIAGUA | ||
| Celular | 7121610588 | Teléfono Fijo | S/N |
| lonjamercantilroselin@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-11 09:42:37 | Fecha Cierre | 2016-01-11 09:50:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:38 | Tiempo Solución | 0 00:05:44 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica LONJA MERCANTIL ROSELIN GONZALO SUREZ PANIAGUA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica usuaria que sigue sin servicio, realizo su deposito el dia 06/01/2016 por $2139.20 y un segundo por $277 pesos |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-01-11 09:50:59
Lorena Ortega De La Cruz
2016-01-11 09:50:59
Me comunico con la contadora Ameria e indica que el Pv no tiene saldo pendiente por depositar, por lo que solicita se reinicie el equipo en 10 minutos, se le informa a usuario, se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2016-01-11 09:50:55
Lorena Ortega De La Cruz
2016-01-11 09:50:55