Rosa Lilia Perez
TT23006 Capacitacion / Re asesoramiento
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Capacitacion | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-11 09:25:59 | Fecha Cierre | 2016-01-11 09:32:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:04 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmapronto Pochotal Rosa Lilia Perez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica la Srta. Rosa Lilia Perez e informa que realizo un cobro pero no le salio el TT, se pide ingrese al sistema en el menú de reposiciones.
Pero indica que no aparece en el menú de informativo de ventas, por lo que se le menciona vuelva a cobrarlo; agradece la atención que se le brindo y se procede a cierre del TT. |
