TICS | Ticket Energía Detalle

Mesa De Ayuda Kiosko

	Titulo	Descripción
	Correo	Alta terminal tienda 19142

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-20 08:41:50

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-20 08:41:50

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-20 08:41:45

Doy de alta la lectora y envio correo de confirmación. Se procede al cierre

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-03-20 08:41:39

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Sonia Suarez 2024-03-19 15:34:45

Se agrego el Area resolutiva: Ejecutivo de Cuenta
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Sonia Suarez 2024-03-19 15:34:42

-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Alta terminal tienda 19142

Sonia Suarez 2024-03-19 15:33:39

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2024-03-19 15:33:06

Llamada	Incidente	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-03-19 15:30:33	Fecha Cierre	2024-03-20 08:41:50
Tiempo Respuesta	00:02:33	Tiempo Solución	0 17:08:44
Agente Creador	Sonia Suarez	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A