Jesus Ricardo Naranjo Camacho
TT23932 Configuracion Parametros de Uso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Ricardo Naranjo Camacho | ||
| Celular | 4433086784 | Teléfono Fijo | 4432388941 |
| jnaranjo@ebsti.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-19 13:14:30 | Fecha Cierre | 2016-01-19 13:21:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 0 00:04:35 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Jesus Ricardo Naranjo Camacho de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica solicitando apoyo ya que no puede configurar las copias de impresión a 2 copias, se solicita acceso mediante TeamViewer por lo que se valida la configuración se procede al cierre del reporte confirmado con el informático. |
