La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila
TT23842 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila | ||
| Celular | 2321386602 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| avila.marisa@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-18 18:32:54 | Fecha Cierre | 2016-01-18 19:50:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 01:15:35 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Maria Isabel Melgarejo Avila de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: usuaria indica que le marquemos ya que tiene problemas con su PV yque por el momento no se encuentra en su establecimiento. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-18 19:50:17
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-18 19:50:17
Se solicita que por favor formatee su equipo ya que no se puede ejecutar internet explores indica que el día de mañana se comunican para realizar la reinstalacion de la aplicación. se procede al cierre del reporte
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-18 19:50:10
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-18 19:50:10