Raul Guzman Calva
TT23827 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Guzman Calva | ||
| Celular | 5553224320 | Teléfono Fijo | S/N |
| raul.guzman@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-18 17:05:17 | Fecha Cierre | 2016-01-18 17:09:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 0 00:02:24 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Raul Guzman Calva de Farmacias del Ahorro a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no puede obtener las licencias para las siguientes lectoras:
1407EPV33838 1407EPV33855 1407EPV33852 1407EPV33850 1407EPV33837 1407EPV33853 1407EPV33840 1407EPV33845 1407EPV33836 1407EPV33834 Se procede a darlas de alta para el proyecto correspondiente, se procede al cierre del reporte pues se realizó el proceso correcto para que pueda generar la requisición sin problema alguno. |
