Norma Leticia Almaraz Aranda
TT23793 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-18 14:08:25 | Fecha Cierre | 2016-01-18 17:28:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:26 | Tiempo Solución | 0 03:16:25 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES JESSI Norma Leticia Almaraz Aranda de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que su PV está Bloqueado pero ya realizó su depósito el día de hoy a las 13:30 hrs por 8100 pesos se intenta localizar al Contador Aarón pero no se encuentra por lo que se envía correo de notificación se informa a la usuaria y quedamos en espera de su respuesta. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-18 17:28:16
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-18 17:28:16
Me comunico con la contadora quien indica que ya esta activado por lo que se procede al cierre del reporte ya se notifico al punto de venta que apague y reinicie el equipo.
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-18 17:28:12
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-18 17:28:12