Oswaldo Chab Mendez
TT23785 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-18 13:27:04 | Fecha Cierre | 2016-01-18 13:36:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:07:07 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES SAN JUDAS TADEO OSWALDO CHAB MENDEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita hablar con la C.P. Marisol indica que le aparece 2 cobros de $106 y $51.50 y al contadora le esta solicitando $332.82. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-01-18 13:36:08
Ana Laura Flores Mateo
2016-01-18 13:36:08
Me comunico con la C.P. Marisol indica que las ventas son del día 15 al 17 , las que se realizaron fue del día 16 por 4 ventas que corresponde a un total de $332.82 por $32.50, $51.50, $152.50, y $106.50, se le informa a la responsable el cual queda conforme ademas de que se le solicito el acceso al equipo para generar el informativo de ventas pero indica que ella no sabe manejar la computadora. Cualquier detalle se va a comunicar. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-01-18 13:36:03
Ana Laura Flores Mateo
2016-01-18 13:36:03