Salvador Huerta Muñoz
TT23777 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Salvador Huerta Muñoz | ||
| Celular | 4773125360 | Teléfono Fijo | 4771899017 |
| salvadorhmm@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de Tarjetas | Producto | Tarjetas Energia |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-18 12:55:25 | Fecha Cierre | 2016-01-21 11:50:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:50 | Tiempo Solución | 2 22:52:12 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica pronosticos y regalos echeveste salvador huerta de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le envíen 50 tarjetas ya que le quedan pocas.
Dirección: Boulevar Ermenegildo Bustos 3906-A, Col. Hacienda Echeveste, León Guanajuato, CP. 37100. Fijo: 4773297146 Celular: 4774002158 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-01-21 11:50:27
Matilde Plata Basilio
2016-01-21 11:50:27
Se recibe correo del Pv e indica que ya las recibió por lo que se procede a informarle el cierre del TT.
Matilde Plata Basilio
2016-01-21 11:50:22
Matilde Plata Basilio
2016-01-21 11:50:22
Trato de comunicarme con el Pv pero no contesta, se realizan 2 llamadas por lo que se manda correo al Pv
Matilde Plata Basilio
2016-01-21 08:38:45
Matilde Plata Basilio
2016-01-21 08:38:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Matilde Plata Basilio
2016-01-20 17:06:03
Matilde Plata Basilio
2016-01-20 17:06:03
Origen: ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino: LEÓN
Estado actual: ENVIO ENTREGADO AL DESTINATARIO
Tiempo máximo de entrega: 19/01/2016 23:59
Fecha entrega: 19/01/2016 20:02
Recibido por: SALVADOR
Trato de comunicarme con el Pv pero no contesta, se realizan 2 llamadas.
Matilde Plata Basilio
2016-01-20 17:05:55
Destino: LEÓN
Estado actual: ENVIO ENTREGADO AL DESTINATARIO
Tiempo máximo de entrega: 19/01/2016 23:59
Fecha entrega: 19/01/2016 20:02
Recibido por: SALVADOR
Trato de comunicarme con el Pv pero no contesta, se realizan 2 llamadas.
Matilde Plata Basilio
2016-01-20 17:05:55
Guía #058106425
Fecha de Documentación: 18/01/2016 17:07
Origen: ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino: LEÓN
Estado actual: ENVIO EN CAMIONETA REDPACK PARA ENTREGA AL CLIENTE
Tiempo máximo de entrega: 19/01/2016 23:59
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-19 13:01:52
Fecha de Documentación: 18/01/2016 17:07
Origen: ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino: LEÓN
Estado actual: ENVIO EN CAMIONETA REDPACK PARA ENTREGA AL CLIENTE
Tiempo máximo de entrega: 19/01/2016 23:59
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-19 13:01:52
Enviar
Guía #058106425
Fecha de Documentación: 18/01/2016 17:07
Origen: ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino: LEÓN
Estado actual: ENVIO EN CAMIONETA REDPACK PARA ENTREGA AL CLIENTE
Tiempo máximo de entrega: 19/01/2016 23:59
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-19 12:56:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2016-01-18 14:11:38
Susana Cruz Miranda
2016-01-18 14:11:38
se envian 50 tarjetas con numero de guia 581064250
Susana Cruz Miranda
2016-01-18 14:11:30
Susana Cruz Miranda
2016-01-18 14:11:30
Se envía correo a Susana Cruz:
Por medio del presente solicito su apoyo ya que se comunica Salvador Huerta del P.V. PRONOSTICOS Y REGALOS ECHEVESTE solicitando se le envíen 50 tarjetas de energía ya que le quedan pocas.
Contacto: Salvador Huerta
Celular: 4774002158
Fijo: 4773297146
Dirección: Boulevard Hermenegildo Bustos 3906-A, Col. Hacienda Echeveste, León Guanajuato, CP. 37100.
Ana Laura Flores Mateo
2016-01-18 13:10:27
Por medio del presente solicito su apoyo ya que se comunica Salvador Huerta del P.V. PRONOSTICOS Y REGALOS ECHEVESTE solicitando se le envíen 50 tarjetas de energía ya que le quedan pocas.
Contacto: Salvador Huerta
Celular: 4774002158
Fijo: 4773297146
Dirección: Boulevard Hermenegildo Bustos 3906-A, Col. Hacienda Echeveste, León Guanajuato, CP. 37100.
Ana Laura Flores Mateo
2016-01-18 13:10:27