Guadalupe Ruíz Moreno
TT23667 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Ruíz Moreno | ||
| Celular | 4471071301 | Teléfono Fijo | 4474781316 |
| ruiz.moreno.guadalupe@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-16 12:06:34 | Fecha Cierre | 2016-01-16 12:11:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:55 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER LUPITA GUADALUPE RUIZ MORENO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: un usuario indica que su servicio esta al corriente pero no tiene luz, se le indica el proceso de reposición a lo cual si hay un registro para reponer, se realiza exitosamente por lo que se le solicita regrese a su medidor a colocar la tarjeta y retirarla en cuanto finalice la lectura y que lo intente en dos ocasiones si después continúa así por favor acuda a su oficina de CFE más cercana o se comunique con la misma, usuaria confirma y se le da cierre al reporte. |
