Adriana Irene Medina Duenas
TT23635 Personalizar tarjeta
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriana Irene Medina Duenas | ||
| Celular | 4491582358 | Teléfono Fijo | 4492676501 |
| ana.ir.da75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-15 17:20:41 | Fecha Cierre | 2016-01-15 17:28:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:06:41 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA MEDINA ADRIANA IRENE MEDINA DUENAS de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica responsable del PV. iniciado saber el proceso de personalización. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-15 17:28:37
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-15 17:28:37
Se le brinda capacitación a el PV. de igual manera se le indica que para poder realizar la personalización se requiere de el RPU que consta de 14 dígitos o el no. de serie de Medidor de 14 digitados, se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-15 17:28:34
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-15 17:28:34