Leticia Jimenez Patoni
TT23610 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-15 13:00:23 | Fecha Cierre | 2016-01-15 13:08:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:58 | Tiempo Solución | 0 00:01:30 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo un cobro pero se tardo mucho y no le arrojo el pago, se le indica validar si el pago se registro en el informativo de ventas, en ese caso si se encuentra en el informativo de ventas validar la tarjeta en cobranza y si muestra el adeudo realizar una reposición de datos, menciona que se esta tardando mucho y lo va a verificar cualquier duda se va a comunicar. Se procede al cierre del ticket. |
