Jorge Ricardo Osorio Rascon
TT23585 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Ricardo Osorio Rascon | ||
| Celular | 9531256798 | Teléfono Fijo | 9531090887 |
| abigail.bautista.riveros@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-15 10:31:33 | Fecha Cierre | 2016-01-15 10:37:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:39 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PROYECTO PARA EL AHORRO DE ENERGIA OSORIO RASCON JORGE RICARDO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Comenta que tiene bloqueado el acceso al SAG solicita apoyo para validar el deposito realizado el dia de ayer 14 de enero a las 15:19 hrs en banco Bancomer por 199.00 pesos.
Contactamos a la CP Marisol y comenta que no le envio notificacion de deposito realizado por eso quedo bloqueado el PV. Se notifica al cliente para envia notificacion tal como lo pide la CP Marisol. EL dia de hoy comenta que debe depositar $3875.65. |
