MARIA AURORA CHAN VAM
TT23558 El navegador que esta utilizando no es compatible
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA AURORA CHAN VAM | ||
| Celular | 9911002516 | Teléfono Fijo | 9994348353 |
| JUAN_AKE_CH@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-14 18:57:05 | Fecha Cierre | 2016-01-14 19:48:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:50:19 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Pumita Maria Aurora Chan Vam de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que al ingresar a la aplicación se tarda mucho en validar y no lee las tarjetas. Se solicita el accesos a Team Viewr. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-14 19:48:36
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-14 19:48:36
Se realiza la configuración del navegador para el ingreso a la Aplicacion IUSA, se tienen problemas de Internet pero se logra ingresar a la aplicación satisfactoriamente. Se procede al cierre del TT. después de haber proporcionado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-14 19:48:32
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-14 19:48:32