Jose Guadalupe Cota Urrea
TT223481 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Guadalupe Cota Urrea | ||
| Celular | 6688187399 | Teléfono Fijo | 6688613371 |
| pepecota@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-08 15:51:15 | Fecha Cierre | 2023-10-09 07:54:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:14 | Tiempo Solución | 0 15:59:48 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario de PV solicitando se le desbloque su PV ya que comparte realizo su pago |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-09 07:54:17
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-09 07:54:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-09 07:54:17
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-09 07:54:17
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Imelda Garca Cruz
2023-10-08 15:56:26
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Imelda Garca Cruz
2023-10-08 15:56:26
Se solicita realice su solicitud a través del correo, cliente queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2023-10-08 15:56:16
Imelda Garca Cruz
2023-10-08 15:56:16
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-10-08 15:54:35
Imelda Garca Cruz
2023-10-08 15:54:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-10-08 15:54:29
Imelda Garca Cruz
2023-10-08 15:54:29