Ana Laura Gonzalez Gomez
TT223436 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Laura Gonzalez Gomez | ||
| Celular | 2381335130 | Teléfono Fijo | 2381396660 |
| analauragomez2002@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-06 17:23:14 | Fecha Cierre | 2023-10-07 08:17:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:35 | Tiempo Solución | 0 14:51:11 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV Miscelánea JUQUILITA solicitando se valide su deposito ya que no cuenta con sistema de cobro.
CP. America |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-07 08:17:00
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-07 08:17:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-07 08:17:00
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-07 08:17:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Imelda Garca Cruz
2023-10-06 17:26:42
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Imelda Garca Cruz
2023-10-06 17:26:42
Me comunico con CP y no toma llamadas, se solicita a usuario comparta su solicitud por correo
Imelda Garca Cruz
2023-10-06 17:26:32
Imelda Garca Cruz
2023-10-06 17:26:32
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-10-06 17:25:57
Imelda Garca Cruz
2023-10-06 17:25:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-10-06 17:25:49
Imelda Garca Cruz
2023-10-06 17:25:49