Adalberto Gonzalez Laris

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 22338

TT22338 Solicita Publicidad

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adalberto Gonzalez Laris
Celular S/N Teléfono Fijo 4491288350
E-mail aglaris@prodigy.net.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-01-05 10:26:44 Fecha Cierre 2016-02-10 18:36:02
Tiempo Respuesta 00:01:57 Tiempo Solución 36 08:07:21
Agente Creador Filemon Trevino de La Luz Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Mercadotecnia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Adalberto Gonzalez Laris de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le envie material promocional (Lona) ya que desea la gente vea que su establecimiento es un PV de venta para pagar energia electrica.
Se genera el TT para solicitar al area de Mercadotecnia el envio de dicho material.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2016-02-10 18:36:02
Se comunico con el Sr. Alberto Laris quien indica que el dia de ayer recibieron su publicidad por lo que procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia 2016-02-10 18:35:58
Se trata de contactar al Sr. Adalberto pero manda directamente a buzon
Anabel Hernandez Mejia 2016-02-10 15:37:46
Se trata de contactar al Sr. Adalberto pero manda directamente a buzon por lo que se intentara mas tarde.
Anabel Hernandez Mejia 2016-02-10 08:28:31
En espera de que el cliente reciba.
Guía #057911656
Fecha de Documentación: 05/02/2016 17:14
Origen: ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino: AGUASCALIENTES
Estado actual: ENVIO EN CAMIONETA REDPACK PARA ENTREGA AL CLIENTE
Tiempo máximo de entrega: 08/02/2016 23:59
Jessica Garduno 2016-02-08 17:44:52
Se valida en red parck
Estado actual: ENVIO EN CAMIONETA REDPACK PARA ENTREGA AL CLIENTE
Tiempo máximo de entrega: 08/02/2016 23:59
Se valida con el Sr. Alberto indica que a un no le llega por lo que se validara mañana.
Anabel Hernandez Mejia 2016-02-08 16:08:03
Se realiza envio de volantes con guia 579116565
Jessica Garduno 2016-02-05 13:36:24
se realiza envio de volantes el dia de hoy.
Jessica Garduno 2016-02-03 10:13:25
Se realiza impresino de volantes.
Jessica Garduno 2016-02-02 09:26:38
EN ESPERA PAR PROCEDER A LA IMPRESION.
Jessica Garduno 2016-01-22 11:05:33
Se comunica Adalberto Gonzalez saber cuando se envian los volantes que habia solicitado se el indica que de acuerdo al reporte están en proceso de elaboración en cuanto se tenga se van a enviar
Azucena Ortega De La Cruz 2016-01-20 14:06:39
En espera de volantes
Jessica Garduno 2016-01-19 12:23:51
Se esta en proceso de elaboracion los volantes.
Jessica Garduno 2016-01-12 09:40:26
Se realiza envio de prototipo de lona, mencionandole al cleinte que la impresion corre por su cuenta.
Jessica Garduno 2016-01-07 12:06:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Filemon Trevino de La Luz 2016-01-05 13:06:25
Se envia correo al area de Mercadotecnia para su atencion.
Filemon Trevino de La Luz 2016-01-05 13:06:19
Modificación realizada al reporte:
-> La asignación de: Soporte CASE cambiado a: Mercadotecnia
Filemon Trevino de La Luz 2016-01-05 10:48:34

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad