Luis Enrique Garcia Flores
TT22331 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Enrique Garcia Flores | ||
| Celular | 4495484164 | Teléfono Fijo | S/N |
| gracia.fle@gmail.com | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-05 10:09:07 | Fecha Cierre | 2016-01-05 10:16:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:05 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Luis Enrique Garcia Flores de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que no puede ingresar a la aplicación de IUSA autogestión PLUS se realiza una breve validación y se confirma que no se le ha aplicado ninguna actualización, por lo que se procede a informar de los requerimientos y con apoyo del EC Julio César Hernández se indica que por favor solicite la asesoría del Ing. Luis Fernando Nuñez del área de sistemas, usuario confirma información y se da por cerrado el reporte. |
