Rosa Angela Herrera De La Rosa
TT223306 No se puede acceder a este sitio WEB
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosa Angela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2321183510 | Teléfono Fijo | 2218456367 |
| farmacia.sanangel.centro@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-05 10:25:45 | Fecha Cierre | 2023-10-05 16:59:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:14:57 | Tiempo Solución | 0 06:18:21 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Rosa Elena Gonzalez Lucero |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para reportar bloqueo de pagina de punto de venta por adeudo , le comento que la voy a transferir al área correspondiente |
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-12 07:10:57
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-12 07:10:57
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-10-05 16:59:03
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-10-05 16:59:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-10-05 16:59:03
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-10-05 16:59:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-10-05 10:40:42
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-10-05 10:40:42