Osvaldo Daniel Barajas Gonzales

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Ticket No. 223265

TT223265 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Osvaldo Daniel Barajas Gonzales
Celular 3312923173 Teléfono Fijo 3316032203
E-mail mireyacarrillovilla@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-10-04 16:09:44 Fecha Cierre 2023-10-05 10:14:10
Tiempo Respuesta 00:00:51 Tiempo Solución 0 18:03:35
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando la reactivación de su PV ya que se encuentra bloqueado por falta de pago.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-10-05 10:14:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-10-05 10:14:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2023-10-04 16:13:40
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Imelda Garca Cruz 2023-10-04 16:13:35
Se indica numero de reporte, me comunico con contadora cintia y solicita se le transfiera la llamada.
Imelda Garca Cruz 2023-10-04 16:13:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2023-10-04 16:10:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-10-04 16:10:35

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