Edmundo Berra Edmundo
TT222981 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-30 20:25:07 | Fecha Cierre | 2023-10-01 10:07:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 13:40:48 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se activacion de su PV |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-01 10:07:29
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-01 10:07:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-01 10:07:29
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-01 10:07:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-09-30 20:27:54
Imelda Garca Cruz
2023-09-30 20:27:54
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Imelda Garca Cruz
2023-09-30 20:27:49
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Imelda Garca Cruz
2023-09-30 20:27:49
Se solicita comparta su solicitud por correo a su contador@.
Imelda Garca Cruz
2023-09-30 20:27:39
Imelda Garca Cruz
2023-09-30 20:27:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-09-30 20:26:50
Imelda Garca Cruz
2023-09-30 20:26:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-09-30 20:26:41
Imelda Garca Cruz
2023-09-30 20:26:41