Armando Enriquez Cortes

Ticket No. 22285

TT22285 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Armando Enriquez Cortes
Celular 8441418831 Teléfono Fijo 8441425584
E-mail evelin_papeleria@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-01-04 23:12:17 Fecha Cierre 2016-01-06 16:45:22
Tiempo Respuesta 00:08:04 Tiempo Solución 1 17:25:01
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Recendiz Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Papeleria Evelyn Armando Enriquez Cortes de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: usuaria indica que tiene el sistema boqueado se le solicita que por favor nos envié su comprobante de pago quedamos en espera del comprobante.
Archivos
Titulo Descripción
Autogestion Se revisa Autogestion y el Pv esta activo por lo que se procede a cierre del TT.
Seguimientos
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2016-01-06 16:45:22
Se revisa Autogestion y el Pv esta activo por lo que se procede a cierre del TT.
Matilde Plata Basilio 2016-01-06 16:45:17
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2016-01-04 23:20:27