Jose Ernesto Cauich Medina
TT22279 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Ernesto Cauich Medina | ||
| Celular | 9992535954 | Teléfono Fijo | S/N |
| CAUICHTVC@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-04 19:54:35 | Fecha Cierre | 2016-01-04 19:57:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:50 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Villas Caucel Jose Ernesto Cauich Medina de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el responsable del PV. indica que ya realizo su deposito por $ 955.80 el día 4/01/2016 a las 4:30 pm y no puede ingresar a el sistema. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-04 19:57:40
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-04 19:57:40
Se le solicita el comprobante de Deposito e indica el responsable de el PV. que no cuenta con el por lo cual el dia de mañana se comunica para validarlo con el área de Finanzas. Se procede la cierre del TT. después de los comentarios del responsable del PV.
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-04 19:57:37
Magdaleno Plata Basilio
2016-01-04 19:57:37