Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 222126

TT222126 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-09-21 11:51:43 Fecha Cierre 2023-09-24 11:41:49
Tiempo Respuesta 00:03:11 Tiempo Solución 2 23:46:55
Agente Creador Paola Martinez Garduno Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para solicitar la activacion de su punto de venta ( Carniceria VIRGO).
Ya realizo el pago
Esta a cargo la persona : Luis Carlos Rojas Trevino
Numero de contacto:8115312132
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-24 11:41:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-09-24 11:41:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Paola Martinez Garduno 2023-09-21 11:59:02
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Paola Martinez Garduno 2023-09-21 11:58:56
Me comunico con la contadora Cyntia, para hacerle mencion de la solicitud del usuario , sin embargo no responde la llamada .
Se procede a enviarle correo electronico.
Paola Martinez Garduno 2023-09-21 11:57:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Paola Martinez Garduno 2023-09-21 11:54:54

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