Jose De Jesus Padilla Rocha
TT22186 Configuracion Parametros de Uso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose De Jesus Padilla Rocha | ||
| Celular | 4773304083 | Teléfono Fijo | S/N |
| CHUY.PR@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-04 12:44:48 | Fecha Cierre | 2016-01-04 12:48:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:33 | Tiempo Solución | 0 00:00:08 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER CHUY JOSE DE JESUS PADILLA ROCHA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que no puede ingresar a la plataforma de Autogestion, ya que le aparece un detalle " no especifica que detalle"; se pide nos brinde el acceso y se verifica que ingresa sin problemas por lo que se le indica el cierre del TT. |
