Gabriela Nuncio
TT221831 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-09-18 11:53:00 | Fecha Cierre | 2023-09-18 14:44:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 0 02:48:10 |
| Agente Creador | Paola Martinez Garduno | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Paola Martinez Garduno | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para mencionar que ya realizo su pago el dia de hoy , solicitando que activen su punto de venta : Papeleria GIL.
Numero de contacto : 8445862086 GABRIELA NUNCIO . A cargo de la contadora Cintia. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-18 14:44:33
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-18 14:44:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-18 14:44:33
Ana Julia Hernandez Morales
2023-09-18 14:44:33
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 11:59:45
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 11:59:45
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 11:59:40
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 11:59:40
Se transfiere llamada , a contadora Cyntia , a lo cual menciona se le indique a usuaria que su punto de venta ya etsa activo.
Se le indico a usuaria.
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 11:59:09
Se le indico a usuaria.
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 11:59:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 11:56:23
Paola Martinez Garduno
2023-09-18 11:56:23